世茂服務葉明杰：面對物業(yè)藍海，增值服務是打開增量的關鍵！
2022-02-07
開年以來，物業(yè)行業(yè)繼續(xù)延續(xù)去年以來的收并購熱潮，截至目前已發(fā)生5宗并購案，涉及金額近30億元。
物業(yè)收并購正在分化
開年以來，物業(yè)行業(yè)的收并購繼續(xù)維持2021年的高頻率。
據(jù)中指研究院統(tǒng)計，2021年物業(yè)管理行業(yè)已披露相關信息的并購交易達77宗，涉及并購方36家物業(yè)企業(yè)；交易總金額約362.5億元，相比2020全年交易總額大幅增長約243%。從并購規(guī)模來看，并購面積TOP10企業(yè)平均并購規(guī)模為8667萬平方米，碧桂園服務、恒大物業(yè)、合景悠活、萬物云2021年并購面積超過1億平方米。
而本月，物業(yè)并購再掀小高潮，尤其是華潤萬象生活，已發(fā)起了兩起并購案，涉及總金額達33.2億元。
“通過收并購，實際都是在做厚基礎物業(yè)的規(guī)模。但物業(yè)企業(yè)不能夠一直都去通過收并購來驅(qū)動增長，因為沒有一個行業(yè)的增長是完全依賴于收并購的。但收并購作為一種擴張手段，在企業(yè)發(fā)展的前期中期后期都會存在，只每一個階段的目的是不一樣的?！?/p>
對于物業(yè)行業(yè)不斷增長的并購潮，葉明杰表示，“目前階段的收并購就是把基礎規(guī)模做大。但是下一個階段，可能是通過收并購來提升物業(yè)企業(yè)的能力，比如在生活服務上面的能力?！痹谌~明杰看來，“物業(yè)行業(yè)正處在上升通道，這兩年大家都在走規(guī)模化發(fā)展。長遠來看，高質(zhì)量發(fā)展才是長久之計，企業(yè)需要尋找差異化發(fā)展優(yōu)勢。”
從反哺地產(chǎn)到自我造血
談到房企和物企的關系，葉明杰認為，“在以前房地產(chǎn)增量市場為主的時候，物業(yè)公司的定位是做房地產(chǎn)銷售的一個輔助，必須嚴重依賴于地產(chǎn)發(fā)展。但現(xiàn)在不一樣了，除了住宅和部分商業(yè)與地產(chǎn)有關外，高校、醫(yī)院、產(chǎn)業(yè)園、城市服務等綜合類業(yè)態(tài)跟地產(chǎn)都是不相關的，這是物業(yè)發(fā)展的必然趨勢?！?/p>
“縱向扎根不深就沒辦法把幾個業(yè)態(tài)連接起來，就形不成精益化管理，以及可持續(xù)的發(fā)展?！比~明杰以世茂服務為例解釋道，之所以近年來規(guī)模和營收的高速擴展，主要抓手是第三方外拓項目。這完全有別于母公司規(guī)模巨大的碧桂園服務、恒大物業(yè)等頭部物企。
“物業(yè)企業(yè)正在扮演更多的城市角色，比如要和社區(qū)健康、養(yǎng)老、家政、餐飲等精細化的領域，形成深度的參與合作。”
在葉明杰看來，物業(yè)企業(yè)通過在外拓本身和外拓業(yè)務的質(zhì)量上全面升維，是獲取該業(yè)務領域優(yōu)勢的基礎。萬物云、碧桂園服務等頭部物企無不是在多種細項業(yè)務上做到“龍頭”位置。
增值服務處于賽馬階段
中信證券預計，未來3-5年物業(yè)行業(yè)24080億元規(guī)模中，增值服務貢獻將達4224億元，是打開增量的關鍵。
據(jù)中指研究院統(tǒng)計，2021年上半年，44家港股上市物業(yè)企業(yè)增值服務收入合計達358億元，同比增速達79.9%，高出營收增速22.5個百分點；增值服務收入占營收比重提升5.3個百分點至43.1%，業(yè)績貢獻度進一步提高。
“物業(yè)行業(yè)的增值服務現(xiàn)在還處于賽馬階段。”
葉明杰將增值業(yè)務分為四類：第一類是強資源型業(yè)務，涉及小區(qū)空間場地，出租車場管理。這類業(yè)務和基礎物業(yè)綁定最深，也是當前物業(yè)收入的主要來源；第二類是弱資源型業(yè)務，比如說車位資產(chǎn)經(jīng)營管理、車位資產(chǎn)經(jīng)營管理；第三類是銷售型業(yè)務，比如家裝業(yè)務；最后一類是外延式業(yè)務，比如養(yǎng)老、社區(qū)托育、健身，這類業(yè)務往往能覆蓋小區(qū)周圍兩公里范圍。